Правила оказания юрподдержки

Перед обращением в службу юридической поддержки просим ознакомиться с правилами:

1. "Горячая" линия юридической поддержки предназначена для устных юридических консультаций членов Профсоюза СПФНР.
2. Телефон юридической поддержки: 8-800-350-33-85, электронная почта: yr-podderjka@pspfnr.com.
3. Устная юридическая консультация заключается в ответе на один, конкретно сформулированный вопрос правового характера.
4. Вопрос правового характера может быть из области гражданских, административных, трудовых или уголовных правоотношений, социального обеспечения и иных отраслей, непосредственно связанных с личными правами граждан.
5. При невозможности ответа на вопрос в рамках одной консультации, либо необходимости изучения дополнительных документов, вопрос необходимо сформулировать в письменном виде, направив его посредством электронной почты: yr-podderjka@pspfnr.com
6. Устная юридическая поддержка не оказывает услуг по подготовке письменных документов, не представляет интересы граждан в суде и иных государственных органах.
7. Служба юридической поддержки не выполняет диспетчерских и справочных функций, не дает телефонов и адресов других отделов компании.
8. Служба юридической поддержки не отвечает на вопросы, связанные с деятельностью других юридических лиц, с их внутренней организацией, а так же с реализуемой ими продукцией, оплатой за нее и возвратом средств при наличии претензий.
9. Продолжительность устной юридической консультации - не более 15 минут.
10. Служба юридической поддержки не отвечает на вопросы. содержащие ненормативную лексику, нецензурную брань, оскорбления, угрозы. В подобных случаях, разговор по линии юридической поддержки прерывается, а номер абонента - блокируется.

Письменно запрос можно направить и на почту: yr-podderjka@pspfnr.com